HỆ THỐNG BÁN VÉ XE BUÝT THÔNG MINH

Trải nghiệm phương tiện công cộng với hình thức thanh toán nhanh - không tiền lẻ

THANH TOÁN NHANH

KHÔNG CẦN TIỀN MẶT

XÁC MINH NHANH

NHIỀU HÌNH THỨC THANH TOÁN

THEO DÕI CHUYẾN ĐI

NHIỀU ƯU ĐÃI HẤP DẪN

THẺ THÔNG MINH SMARTBUS

Công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng chỉ với một chạm.



GIỚI THIỆU CHUNG

Thẻ thông minh SmartBus

ĐĂNG KÝ THẺ

Các bước đăng ký

SỬ DỤNG THẺ

Đơn giản và tiện lợi

MỨC GIÁ

Siêu hấp dẫn

MÃ QR TRÊN ĐIỆN THOẠI

GIỚI THIỆU

Thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng điện thoại là phương thức khác ngoài thẻ NFC.

Tương tự thẻ NFC,khách hàng chỉ chỉ dùng mã này hướng vào khu vực đọc mã QR của thiết bị đầu đọc trên xe buýt để hoàng thành quy trình thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ vào trực tiếp vào số dư tài khoản khách hàng.

thẻ NFC và mã QR cùng liên kết trên một tài khoản khách hàng.

SỬ DỤNG MÃ QR

BƯỚC 1. Cầm điện thoại mở sẵn mã QR lên xe buýt.

BƯỚC 2. Hướng mã QR vào khu vực đọc mã trên xe buýt.

BƯỚC 3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS.

ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG MÃ QR.

BƯỚC 1: Chọn “SMARTBUS” tại ứng dụng ví điện tử trên điện thoại.

BƯỚC 2: Chọn “Đăng ký ngay” hoặc nhập Số điện thoại và Mật khẩu đăng ký.

BƯỚC 3: Vào mục “Vé điện tử”.

Lưu ý: Khi đăng ký online, khách hàng chỉ có thể thanh toán dịch vụ xe buýt bằng mã QR trên điện thoại.
Có nhu cầu nhận Thẻ SMARTBUS, khách hàng cần đến đăng ký tại các điểm giao dịch. Chú ý mang theo giấy tờ cá nhân để hưởng ưu tiên khi thuộc đối tượng miễn giảm.

CÁCH NẠP TIỀN

NẠP TIỀN ONLINE

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng SMARTBUS trên điện thoại bằng thông tin tài khoản và mật khẩu đã được gửi đến tin nhắn SMS và Email của mình.
  • Bước 2: Khách hàng nhập số điện thoại của tài khoản nhận tiền.
  • Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và xác nhận giao dịch.
  • Sau khi nạp tiền thành công, khách hàng nhận được thông báo giao dịch thành công và có thể sử dụng thẻ để thanh toán trên xe buýt.

unipass-naptien_online
unipass-naptien_online

NẠP TIỀN OFFLINE

  • Bước 1: Đến các điểm giao dịch các tuyến ấp dụng.
  • Bước 2: Yêu cầu nạp tiền vào ví xe buýt SMARTBUS. Đưa tiền mặt tương ứng với số tiền yêu cầu nạp vào tài khoản.
  • Bước 3: Cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản SMARTBUS cho nhân viên.
  • Kiểm tra lại tài khoản SMARTBUS khi hoàn tất nạp tiền.

Sử dụng SMARTBUS có lợi gì hơn so với tiền mặt không?

Thanh toán nhanh chỉ với 1 chạm nhờ 2 hình thức thanh toán hiện đại: thẻ NFC và mã QR.

Xác minh nhanh chóng khi thuộc đối tượng hưởng vé miễn giảm, KHÔNG vé giấy, KHÔNG tiền lẻ thân thiện với môi trường Tiết kiệm hơn với các chương trình ưu đãi.

Tôi cần mang theo gì để đăng ký thẻ?

 

Đối tượng Giấy tờ cần cung cấp
Phổ thông Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân
Sinh viên Thẻ sinh viên có thời hạn tốt nghiệp/Giấy chứng nhận sinh viên hoặc giấy của nhà trường do nhà trường xác nhận, có chữ ký và đóng dấu, có thời hạn tốt nghiệp
Học sinh Thẻ học sinh có thời hạn tốt nghiệp/Giấy chứng nhận học sinh (hoặc giấy của nhà trường do nhà trường xác nhận, có chữ ký và đóng dấu, có thời hạn tốt nghiệp
Người cao tuổi Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân
Người khuyết tật, thương binh Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân; và Thẻ thương binh, khuyết tật/Giấy chứng nhận thương binh, khuyết tật

Mất thẻ SMARTBUS thì làm sao?

  • Bước 1: Khoá thẻ tại mục “Quản lý thẻ” tại SMARTBUS trên ứng dụng ví điện tử. Hoặc: Liên hệ +84 283 715 8010 bằng chính số điện thoại đăng ký SMARTBUS, và yêu cầu khoá thẻ.
  • Bước 2: Mang theo các giấy tờ cá nhân, giấy tờ chứng
  • Bước 3: Cung cấp số điện thoại/ mã thẻ cũ cho nhân viên.
  • Bước 4: Nhân viên sẽ giúp khách hàng liên kết tài khoản SMARTBUS với Thẻ mới.
  • Bước 5: Khách hàng nhận Thẻ Thông Minh SMARTBUS mới và sử dụng bình thường.

Khi nhân viên soát vé yêu cầu xuất trình vé để kiểm soát thì tôi phải làm thế nào?

  • Cách 1: Đối với khách hàng sử dụng thẻ thông minh SMARTBUS: khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ cho nhân viên soát vé.

    Đối với khách hàng sử dụng Mã QR trên điện thoại để thanh toán: Khách hàng xuất trình Mã QR của mình cho nhân viên.

    Nhân viên kiểm tra sẽ dùng thiết bị đọc thẻ của mình kiểm tra khách hàng đã thanh toán cho chuyến xe hay chưa.
  • Cách 2: Khách hàng có thể xuất trình lịch sử giao dịch thanh toán được lưu tại SMARTBUS trên điện thoại nhân viên soát vé để chứng minh mình đã thanh toán cho chuyến xe hiện tại.

Vẫn có thể dùng tiền mặt chứ?

Khách hàng vẫn có thể dùng tiền mặt để thanh toán trên những chuyến xe lắp đặt hệ thống SMARTBUS.

Với hình thức thanh toán này, khách hàng lưu ý giữ lại biên lai thanh toán để xuất trình với nhân viên kiểm tra.

Khi nào dịch vụ sẽ được triển khai trên tuyến xe buýt mà tôi hay đi?

Sau khi thí điểm tuyến xe buýt đầu tiên tại Đồng Nai (Tuyến số 1), dịch vụ sẽ được đánh giá kết quả, cải thiện chất lượng và sẽ tiến hành triển khai Tuyến số 7.

Tôi có thể dùng Thẻ SMARTBUS của mình để thanh toán giúp bạn bè, người thân đi cùng không?

Hiện tại bạn không thể dùng thẻ SMARTBUS thanh toán giúp người đi cùng. Để tránh trường hợp khách hàng bị trừ tiền nhiều lần trên một chuyến xe, hệ thống của SMARTBUS giới hạn mỗi người chỉ được thanh toán một lần trên một hành trình đi xe buýt.

Nếu không đi xe buýt nữa, tôi có thể rút tiền ra khỏi tài khoản xe buýt không?

Hiện tại chưa có chức năng rút tiền ra khỏi tài khoản xe buýt. Chức năng sẽ sớm được phát triển để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.



Trải nghiệm hệ thống xe buýt thông minh trên Smartphone của bạn