HỆ THỐNG BÁN VÉ XE BUÝT THÔNG MINH
Trải nghiệm phương tiện công cộng với hình thức thanh toán nhanh - không tiền lẻ
AppStore Smartbus
THANH TOÁN NHANH
Hoàn tất thanh toán chỉ với một chạm bằng thẻ SmartBus hoặc quét mã QR.
KHÔNG CẦN TIỀN MẶT
Tiền vé sẽ được trừ vào tài khoản thẻ SmartBus hoạc tài khoản ví Momo. không cần xuất vé khi thanh toán.
XÁC MINH NHANH
Xác minh đối tượng hưởng vé giảm, vé miễn nhanh chóng không cần giấy tờ cá nhân.
NHIỀU HÌNH THỨC THANH TOÁN
Thẻ thông minh SmartBus, Mã QR trên điện thoại, Tiền mặt.
THEO DÕI CHUYẾN ĐI
Với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tích điểm đổi quà.
NHIỀU ƯU ĐÃI HẤP DẪN
Với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tích điểm đổi quà.
THẺ THÔNG MINH SMARTBUS
Công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng chỉ với một chạm.
THẺ THÔNG MINH SMARTBUS
1. Giới thiệu SMARTBUS
- SMARTBUS là Thẻ Thông Minh dùng công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng trở nên nhanh chóng chỉ với một chạm.
- Sau khi thẻ được đăng ký và thành công nạp tiền, có thể sử dụng thẻ ngay lập tức. Khách hàng cầm thẻ lên xe, chạm nhẹ vào đầu đọc để thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS của khách hàng.
2. Đăng ký Thẻ Thông Minh SMARTBUS thế nào?
- B1. Mang theo giấy tờ cá nhân đến điểm giao dịch
- B2. Kê khai thông tin cá nhân
- B3. Chụp ảnh chân dung
- B4. Nhận thẻ & nghe hướng dẫn sử dụng
Lưu ý: Khách hàng cần mang theo giấy tờ cá nhân để đăng ký vé giảm/miễn khi thuộc đối tượng ưu tiên
3. Sử dụng SMARTBUS thế nào?
- B1. Cầm thẻ SMARTBUS và lên xe buýt
- B2. Chạm thẻ SMARTBUS (đã được nạp tiền) vào đầu đọc thẻ trên xe
- B3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS
4. Mức giá
- Vé phổ thông (cho mọi đối tượng): 5.000đ
- Vé giảm (cho học sinh, sinh viên): 2.000đ
- Vé miễn (cho người cao tuổi, khuyết tật, thương binh): 0đ
GIỚI THIỆU CHUNG
Thẻ thông minh SmartBus
THẺ THÔNG MINH SMARTBUS
1. Giới thiệu SMARTBUS
- SMARTBUS là Thẻ Thông Minh dùng công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng trở nên nhanh chóng chỉ với một chạm.
- Sau khi thẻ được đăng ký và thành công nạp tiền, có thể sử dụng thẻ ngay lập tức. Khách hàng cầm thẻ lên xe, chạm nhẹ vào đầu đọc để thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS của khách hàng.
2. Đăng ký Thẻ Thông Minh SMARTBUS thế nào?
- B1. Mang theo giấy tờ cá nhân đến điểm giao dịch
- B2. Kê khai thông tin cá nhân
- B3. Chụp ảnh chân dung
- B4. Nhận thẻ & nghe hướng dẫn sử dụng
Lưu ý: Khách hàng cần mang theo giấy tờ cá nhân để đăng ký vé giảm/miễn khi thuộc đối tượng ưu tiên
3. Sử dụng SMARTBUS thế nào?
- B1. Cầm thẻ SMARTBUS và lên xe buýt
- B2. Chạm thẻ SMARTBUS (đã được nạp tiền) vào đầu đọc thẻ trên xe
- B3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS
4. Mức giá
- Vé phổ thông (cho mọi đối tượng): 5.000đ
- Vé giảm (cho học sinh, sinh viên): 2.000đ
- Vé miễn (cho người cao tuổi, khuyết tật, thương binh): 0đ
ĐĂNG KÝ THẺ
Các bước đăng ký
THẺ THÔNG MINH SMARTBUS
1. Giới thiệu SMARTBUS
- SMARTBUS là Thẻ Thông Minh dùng công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng trở nên nhanh chóng chỉ với một chạm.
- Sau khi thẻ được đăng ký và thành công nạp tiền, có thể sử dụng thẻ ngay lập tức. Khách hàng cầm thẻ lên xe, chạm nhẹ vào đầu đọc để thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS của khách hàng.
2. Đăng ký Thẻ Thông Minh SMARTBUS thế nào?
- B1. Mang theo giấy tờ cá nhân đến điểm giao dịch
- B2. Kê khai thông tin cá nhân
- B3. Chụp ảnh chân dung
- B4. Nhận thẻ & nghe hướng dẫn sử dụng
Lưu ý: Khách hàng cần mang theo giấy tờ cá nhân để đăng ký vé giảm/miễn khi thuộc đối tượng ưu tiên
3. Sử dụng SMARTBUS thế nào?
- B1. Cầm thẻ SMARTBUS và lên xe buýt
- B2. Chạm thẻ SMARTBUS (đã được nạp tiền) vào đầu đọc thẻ trên xe
- B3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS
4. Mức giá
- Vé phổ thông (cho mọi đối tượng): 5.000đ
- Vé giảm (cho học sinh, sinh viên): 2.000đ
- Vé miễn (cho người cao tuổi, khuyết tật, thương binh): 0đ
SỬ DỤNG THẺ
Đơn giản và tiện lợi
THẺ THÔNG MINH SMARTBUS
1. Giới thiệu SMARTBUS
- SMARTBUS là Thẻ Thông Minh dùng công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng trở nên nhanh chóng chỉ với một chạm.
- Sau khi thẻ được đăng ký và thành công nạp tiền, có thể sử dụng thẻ ngay lập tức. Khách hàng cầm thẻ lên xe, chạm nhẹ vào đầu đọc để thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS của khách hàng.
2. Đăng ký Thẻ Thông Minh SMARTBUS thế nào?
- B1. Mang theo giấy tờ cá nhân đến điểm giao dịch
- B2. Kê khai thông tin cá nhân
- B3. Chụp ảnh chân dung
- B4. Nhận thẻ & nghe hướng dẫn sử dụng
Lưu ý: Khách hàng cần mang theo giấy tờ cá nhân để đăng ký vé giảm/miễn khi thuộc đối tượng ưu tiên
3. Sử dụng SMARTBUS thế nào?
- B1. Cầm thẻ SMARTBUS và lên xe buýt
- B2. Chạm thẻ SMARTBUS (đã được nạp tiền) vào đầu đọc thẻ trên xe
- B3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS
4. Mức giá
- Vé phổ thông (cho mọi đối tượng): 5.000đ
- Vé giảm (cho học sinh, sinh viên): 2.000đ
- Vé miễn (cho người cao tuổi, khuyết tật, thương binh): 0đ
MỨC GIÁ
Siêu hấp dẫn
THẺ THÔNG MINH SMARTBUS
1. Giới thiệu SMARTBUS
- SMARTBUS là Thẻ Thông Minh dùng công nghệ hiện đại giúp việc thanh toán dịch vụ giao thông công cộng trở nên nhanh chóng chỉ với một chạm.
- Sau khi thẻ được đăng ký và thành công nạp tiền, có thể sử dụng thẻ ngay lập tức. Khách hàng cầm thẻ lên xe, chạm nhẹ vào đầu đọc để thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS của khách hàng.
2. Đăng ký Thẻ Thông Minh SMARTBUS thế nào?
- B1. Mang theo giấy tờ cá nhân đến điểm giao dịch
- B2. Kê khai thông tin cá nhân
- B3. Chụp ảnh chân dung
- B4. Nhận thẻ & nghe hướng dẫn sử dụng
Lưu ý: Khách hàng cần mang theo giấy tờ cá nhân để đăng ký vé giảm/miễn khi thuộc đối tượng ưu tiên
3. Sử dụng SMARTBUS thế nào?
- B1. Cầm thẻ SMARTBUS và lên xe buýt
- B2. Chạm thẻ SMARTBUS (đã được nạp tiền) vào đầu đọc thẻ trên xe
- B3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS
4. Mức giá
- Vé phổ thông (cho mọi đối tượng): 5.000đ
- Vé giảm (cho học sinh, sinh viên): 2.000đ
- Vé miễn (cho người cao tuổi, khuyết tật, thương binh): 0đ
MÃ QR TRÊN ĐIỆN THOẠI
GIỚI THIỆU
Thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng điện thoại là phương thức khác ngoài thẻ NFC. Tương tự thẻ NFC,khách hàng chỉ chỉ dùng mã này hướng vào khu vực đọc mã QR của thiết bị đầu đọc trên xe buýt để hoàng thành quy trình thanh toán. Tiền vé sẽ được trừ vào trực tiếp vào số dư tài khoản khách hàng. thẻ NFC và mã QR cùng liên kết trên một tài khoản khách hàng.
SỬ DỤNG MÃ QR
BƯỚC 1. Cầm điện thoại mở sẵn mã QR lên xe buýt.
BƯỚC 2. Hướng mã QR vào khu vực đọc mã trên xe buýt.
BƯỚC 3. Nghe thấy tiếng “bíp” tức thanh toán thành công. Tiền được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản SMARTBUS.
ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG MÃ QR.
BƯỚC 1: Chọn “SMARTBUS” tại ứng dụng ví điện tử trên điện thoại.
BƯỚC 2: Chọn “Đăng ký ngay” hoặc nhập Số điện thoại và Mật khẩu đăng ký.
BƯỚC 3: Vào mục “Vé điện tử”.
Lưu
ý: Khi đăng ký online,
khách hàng chỉ có thể thanh toán
dịch vụ xe buýt bằng mã QR trên điện
thoại.
Có
nhu cầu nhận Thẻ SMARTBUS, khách hàng cần đến
đăng ký tại các điểm giao dịch. Chú
ý mang theo giấy tờ cá nhân để hưởng ưu
tiên khi thuộc đối tượng miễn giảm.
CÁCH NẠP TIỀN
NẠP TIỀN ONLINE
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng SMARTBUS trên điện thoại bằng thông tin tài khoản và mật khẩu đã được gửi đến tin nhắn SMS và Email của mình.
- Bước 2: Khách hàng nhập số điện thoại của tài khoản nhận tiền.
- Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và xác nhận giao dịch.
Sau khi nạp tiền thành công, khách hàng nhận được thông báo giao dịch thành công và có thể sử dụng thẻ để thanh toán trên xe buýt.
NẠP TIỀN OFFLINE
- Bước 1: Đến các điểm giao dịch các tuyến ấp dụng.
- Bước 2: Yêu cầu nạp tiền vào ví xe buýt SMARTBUS. Đưa tiền mặt tương ứng với số tiền yêu cầu nạp vào tài khoản.
- Bước 3: Cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản SMARTBUS cho nhân viên.
Kiểm tra lại tài khoản SMARTBUS khi hoàn tất nạp tiền.
Nếu không đi xe buýt nữa, tôi có thể rút tiền ra khỏi tài khoản xe buýt không?
Hiện tại chưa có chức năng rút tiền ra khỏi tài khoản xe buýt. Chức năng sẽ sớm được phát triển để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
Tôi có thể dùng Thẻ SMARTBUS của mình để thanh toán giúp bạn bè, người thân đi cùng không?
Hiện tại bạn không thể dùng thẻ SMARTBUS thanh toán giúp người đi cùng. Để tránh trường hợp khách hàng bị trừ tiền nhiều lần trên một chuyến xe, hệ thống của SMARTBUS giới hạn mỗi người chỉ được thanh toán một lần trên một hành trình đi xe buýt.
Khi nào dịch vụ sẽ được triển khai trên tuyến xe buýt mà tôi hay đi?
Sau khi thí điểm tuyến xe buýt đầu tiên tại Đồng Nai (Tuyến số 1), dịch vụ sẽ được đánh giá kết quả, cải thiện chất lượng và sẽ tiến hành triển khai Tuyến số 7.
Vẫn có thể dùng tiền mặt chứ?
Khách hàng vẫn có thể dùng tiền mặt để thanh toán trên những chuyến xe lắp đặt hệ thống SMARTBUS.
Với hình thức thanh toán này, khách hàng lưu ý giữ lại biên lai thanh toán để xuất trình với nhân viên kiểm tra.
Sử dụng SMARTBUS có lợi gì hơn so với tiền mặt không?
Thanh toán nhanh chỉ với 1 chạm nhờ 2 hình thức thanh toán hiện đại: thẻ NFC và mã QR.
Xác minh nhanh chóng khi thuộc đối tượng hưởng vé miễn giảm, KHÔNG vé giấy, KHÔNG tiền lẻ thân thiện với môi trường Tiết kiệm hơn với các chương trình ưu đãi.
Mất thẻ SMARTBUS thì làm sao?
Bước 1: Khoá thẻ tại mục “Quản lý thẻ” tại SMARTBUS trên ứng dụng ví điện tử. Hoặc: Liên hệ +84 283 715 8010 bằng chính số điện thoại đăng ký SMARTBUS, và yêu cầu khoá thẻ.
Bước 2: Mang theo các giấy tờ cá nhân, giấy tờ chứng
Bước 3: Cung cấp số điện thoại/ mã thẻ cũ cho nhân viên.
Bước 4: Nhân viên sẽ giúp khách hàng liên kết tài khoản SMARTBUS với Thẻ mới.
Bước 5: Khách hàng nhận Thẻ Thông Minh SMARTBUS mới và sử dụng bình thường.
Khi nhân viên soát vé yêu cầu xuất trình vé để kiểm soát thì tôi phải làm thế nào?
Cách 1:
Đối với khách hàng sử dụng thẻ thông minh SMARTBUS: khách hàng chỉ cần xuất trình thẻ cho nhân viên soát vé.
Đối với khách hàng sử dụng Mã QR trên điện thoại để thanh toán: Khách hàng xuất trình Mã QR của mình cho nhân viên.
Nhân viên kiểm tra sẽ dùng thiết bị đọc thẻ của mình kiểm tra khách hàng đã thanh toán cho chuyến xe hay chưa.
Cách 2:
Khách hàng có thể xuất trình lịch sử giao dịch thanh toán được lưu tại SMARTBUS trên điện thoại nhân viên soát vé để chứng minh mình đã thanh toán cho chuyến xe hiện tại.
Tôi cần mang theo gì để đăng ký thẻ?
| Đối tượng | Giấy tờ cần cung cấp |
| Phổ thông | Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân |
| Sinh viên | Thẻ sinh viên có thời hạn tốt nghiệp/Giấy chứng nhận sinh viên hoặc giấy của nhà trường do nhà trường xác nhận, có chữ ký và đóng dấu, có thời hạn tốt nghiệp |
| Học sinh | Thẻ học sinh có thời hạn tốt nghiệp/Giấy chứng nhận học sinh (hoặc giấy của nhà trường do nhà trường xác nhận, có chữ ký và đóng dấu, có thời hạn tốt nghiệp |
| Người cao tuổi | Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân |
| Người khuyết tật, thương binh | Giấy CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân; và Thẻ thương binh, khuyết tật/Giấy chứng nhận thương binh, khuyết tật |